Přihlásit se do Intranetu ČD

 
 

Železničář / Zpravodajství / U eTiketů lze vracet i 15 minut před odjezdem

U eTiketů lze vracet i 15 minut před odjezdem

22.9.2017 – autor: JOSEF HOLEK

Národní dopravce zavedl dnem 15. 9. změnu podmínek týkající se především návratků jízdenek. A to například situace, kdy si na pokladně zákazník pořídí jízdenku, ale z jakéhokoli důvodu se ji následně rozhodne vrátit. Lhůta pro vrácení dokladu beze srážky činí do 15 minut od zakoupení.

U eTiketů lze vracet i 15 minut před odjezdem
Nová pravidla platí i v případě zpoždění, kdy je například možné vrátit jízdenku beze srážky v nástupní stanici při zpoždění 30 a více minut. Jízdné bude vráceno tak, pokud je zřejmé, že kvůli zpoždění cestující dorazí do cílové stanice o 60 a více minut později. Novinkou je i možnost bezplatně vracet jízdní doklady zakoupené přes mobilní e-shop a aplikaci Můj vlak. Zde si cestující zvolí začátek platnosti (den, hodinu) dokladu. Při vrácení eTiketů do 15 minut před začátkem platnosti bude cestujícímu navrácena celá částka. Nový systém bude pro cestující i zaměstnance ČD přehlednější, jednodušší a tedy i srozumitelnější. Podrobnější informace jsou zveřejněny na webových stránkách ČD.

Průměrné hodnocení (0 hlasů): 0

Další články této rubriky

Království železnic spolupracuje se záchrannými složkamiKrálovství železnic spolupracuje se záchrannými složkami

2.4.2025 - V Království železnic se snažíme návštěvníkům, především těm nejmladším, nabídnout zážitky, které je nejen pobaví, ale také něčemu naučí. Kromě tematických týdnů zaměřených na spolupráci s partnery, jako jsou… »

Chystá se modernizace trati mezi Kojetínem a PřerovemChystá se modernizace trati mezi Kojetínem a Přerovem

31.3.2025 - Letos začne modernizace frekventované trati z Brna do Přerova. Správa železnic vypsala veřejnou zakázku na rekonstrukci 17 kilometrů dlouhého úseku mezi Kojetínem a Přerovem. Vlaky díky ní zrychlí na 200 km/h. Hotovo má být koncem… »

Nádraží v Kopřivnici čeká proměna Nádraží v Kopřivnici čeká proměna

27.3.2025 - Správa železnic podepsala smlouvu na kompletní rekonstrukci nádražní budovy v Kopřivnici. Cestující se díky ní můžou těšit na modernější zázemí, úpravami projdou čekárny, toalety a komerční prostory. Projekt zároveň… »

 

Všechny články rubriky Zpravodajství

 
 
Filtr pro třídění článků
Datum od
Datum do
Železničář číslo
Rubrika