Přihlásit se do Intranetu ČD

 
 

Železničář / Zpravodajství / U eTiketů lze vracet i 15 minut před odjezdem

U eTiketů lze vracet i 15 minut před odjezdem

22.9.2017 – autor: JOSEF HOLEK

Národní dopravce zavedl dnem 15. 9. změnu podmínek týkající se především návratků jízdenek. A to například situace, kdy si na pokladně zákazník pořídí jízdenku, ale z jakéhokoli důvodu se ji následně rozhodne vrátit. Lhůta pro vrácení dokladu beze srážky činí do 15 minut od zakoupení.

U eTiketů lze vracet i 15 minut před odjezdem
Nová pravidla platí i v případě zpoždění, kdy je například možné vrátit jízdenku beze srážky v nástupní stanici při zpoždění 30 a více minut. Jízdné bude vráceno tak, pokud je zřejmé, že kvůli zpoždění cestující dorazí do cílové stanice o 60 a více minut později. Novinkou je i možnost bezplatně vracet jízdní doklady zakoupené přes mobilní e-shop a aplikaci Můj vlak. Zde si cestující zvolí začátek platnosti (den, hodinu) dokladu. Při vrácení eTiketů do 15 minut před začátkem platnosti bude cestujícímu navrácena celá částka. Nový systém bude pro cestující i zaměstnance ČD přehlednější, jednodušší a tedy i srozumitelnější. Podrobnější informace jsou zveřejněny na webových stránkách ČD.

Průměrné hodnocení (0 hlasů): 0

Další články této rubriky

Časopis Železničář po mnoha desetiletích skončilČasopis Železničář po mnoha desetiletích skončil

30.4.2025 - Dubnové číslo Železničáře, které vyšlo 3. 4., je tak trochu zvláštní. Ne snad svým obsahem, ten je jako obvykle věnován novinkám a dění na Českých drahách a na železnici obecně. Výjimečné je toto vydání tím, že se jedná… »

Uspořádali jsme odborný seminář pro stipendistyUspořádali jsme odborný seminář pro stipendisty

30.4.2025 - Na konci března jsme pro naše stipendisty uspořádali ČD Akademii, abychom je podpořili v jejich odborném rozvoji a přípravě na práci strojvedoucí. Odborného semináře se zúčastnila skupinka stipendistů, kteří studují na našich… »

Libeňský přesmyk odstraní úzké hrdlo na koridoruLibeňský přesmyk odstraní úzké hrdlo na koridoru

28.4.2025 - Správa železnic hledá zhotovitele dokumentace pro povolení stavby Libeňského přesmyku. Přebudování trati mezi Libní a Malešicemi pomůže odstranit kritické místo, které dnes představuje úrovňové křížení vlaků ve východní… »

 

Všechny články rubriky Zpravodajství

 
 
Filtr pro třídění článků
Datum od
Datum do
Železničář číslo
Rubrika