Můj vlak získal ocenění na konferenci v Londýně

Ta je vyhrazená pro podniky odpovědné za vývoj nebo provoz digitální služby, která cestujícím zjednodušuje přístup k dopravě a jízdnému a současně změnila způsob, jakým mohou zákazníci dostávat informace, plánovat si cestu a využít flexibilní platební metody. Ocenění ČD získaly i díky tomu, že počet cestujících, kteří si koupí svou jízdenku přes e-shop nebo v aplikaci Můj vlak stále stoupá. Dopravce odbavuje už téměř 40 % lidí prostřednictvím online prodejních kanálů, což představuje zhruba 15% nárůst oproti předcovidovému roku 2019. Tato statistika zahrnuje všechny jízdenky včetně integrovaných dopravních systémů a jízdních dokladů OneTicket. Aplikace se stává nejvyužívanějším prodejním kanálem ČD, průběžně si drží vysoký rating 4,7 na App Store a okolo 4,5 na Google Play. ČD pracují na rozvoji aplikace, přidávají další spoje, na něž je možné koupit jízdenky. Jedná se zejména o návazné regionální autobusy a MHD.